Privacybeleid

1. Inleiding

Dit privacybeleid en beleid voor de bescherming van persoonsgegevens (hierna het "Beleid") beschrijft de regels die van toepassing zijn op de informatie verwerkt door Sven DOCKX, micro-ondernemer en houder van het gedeponeerde merk "Parkshare" bij het INPI (hierna de "Onderneming"), geïdentificeerd met SIREN-nummer 988 226 916, met maatschappelijke zetel op 50 avenue des Champs-Élysées, 75008 Parijs, Frankrijk.

Het gebruik van de website parkshare.net (hierna de "Site"), haar subdomeinen, met name app.parkshare.net, alsook de mobiele applicatie Parkshare beschikbaar op iOS en Android (hierna samen het "Platform") vereist de aanvaarding door de gebruiker (hierna de "Gebruiker") van dit Privacybeleid, alsook van de Algemene Gebruiksvoorwaarden.

Dit Beleid beschrijft hoe wij persoonsgegevens verwerken die door de Onderneming worden verzameld. De Gebruiker wordt uitgenodigd dit Beleid aandachtig te lezen om onze praktijken inzake de verwerking van zijn persoonsgegevens te kennen en te begrijpen.

De Onderneming respecteert alle toepasselijke regelgeving inzake de bescherming van persoonsgegevens, met name de Algemene Verordening Gegevensbescherming nr. 2016/679 van 27 april 2016 (AVG), de Franse wet "Informatique et Libertés" nr. 78-17 van 6 januari 1978 zoals gewijzigd, alsook de Franse wet "pour la confiance dans l'économie numérique" nr. 2004-575 van 21 juni 2004.

Indien de Gebruiker het niet eens is met een van de bepalingen van dit Beleid, is hij vrij het Platform niet langer te gebruiken en kan hij ook contact opnemen met de Onderneming via [email protected] om zijn rechten zoals omschreven in Artikel 4 uit te oefenen.

Dit Beleid is van toepassing op alle diensten aangeboden door de Onderneming via de hoofdwebsite https://parkshare.net, haar subdomeinen, met name https://app.parkshare.net, alsook de mobiele applicatie Parkshare.

2. Begrippenlijst

Applicatie: de mobiele applicatie Parkshare, beschikbaar op iOS en Android, waarmee bewoners hun parkeerplaatsen kunnen delen met buren en gasten.

Cookies: Een cookie is een klein tekstbestand met informatie dat op de computer of het mobiele apparaat van de Gebruiker wordt geplaatst wanneer hij een website of mobiele applicatie bezoekt; cookies worden met name gebruikt om het apparaat van de Gebruiker te herkennen wanneer hij een al eerder bezochte website of applicatie opnieuw bezoekt.

Persoonsgegevens of Gegevens: alle informatie met betrekking tot een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon die direct of indirect kan worden geïdentificeerd, met name aan de hand van een identificator zoals een naam, een identificatienummer, locatiegegevens, een online identificator, of aan de hand van een of meer specifieke elementen die kenmerkend zijn voor zijn fysieke, fysiologische, genetische, psychische, economische, culturele of sociale identiteit.

Specifieke Rechten: de rechten die de Gebruiker worden toegekend door de Regelgeving inzake Persoonsgegevens en beschreven in Artikel 4.

Platform: het geheel bestaande uit de website parkshare.net, haar subdomeinen en de mobiele Applicatie.

Regelgeving inzake Persoonsgegevens: alle toepasselijke regelgeving inzake de bescherming van persoonsgegevens, met name de Algemene Verordening Gegevensbescherming nr. 2016/679 van 27 april 2016, de Franse wet "Informatique et Libertés" nr. 78-17 van 6 januari 1978 zoals gewijzigd, en Verordening nr. 2018-1125 van 12 december 2018.

AVG: de Algemene Verordening Gegevensbescherming nr. 2016/679 van 27 april 2016, van toepassing sinds 25 mei 2018.

Dienst: de bemiddelingsdienst tussen bewoners van hetzelfde gebouw voor het kosteloos delen van parkeerplaatsen, aangeboden door de Onderneming via het Platform.

Apparaat: het hardware-apparaat (computer, smartphone, tablet, enz.) dat u gebruikt om het Platform te raadplegen of te bekijken.

3. Bescherming van uw Persoonsgegevens

Wij kunnen de volgende gegevens over u verzamelen:

3.1. Verzamelde Persoonsgegevens

a. Vrijwillig verstrekte gegevens (contactformulier)

Wij verzamelen gegevens die u vrijwillig verstrekt via een invulformulier op het Platform, zoals: achternaam, voornaam, telefoonnummer, e-mailadres en land.

Rechtsgrondslag: gerechtvaardigd belang van de Onderneming, om te reageren op informatieverzoeken.
Bewaartermijn: maximaal 3 jaar na het laatste contact.

b. Gebruikersaccountgegevens

Bij het aanmaken van een account in de Applicatie verzamelen wij: voornaam, e-mailadres en telefoonnummer.

Rechtsgrondslag: uitvoering van het servicecontract waarop de Gebruiker heeft ingetekend.
Bewaartermijn: duur van het account, daarna verwijdering binnen 1 jaar na afsluiting van het account, tenzij een langere wettelijke bewaarplicht van toepassing is.

c. Tussen gebruikers gedeelde gegevens in het kader van de Dienst

Om de correcte uitvoering van parkeerdelingsovereenkomsten tussen buren mogelijk te maken, deelt de Onderneming de voornaam en het telefoonnummer van een Gebruiker met een andere Gebruiker van hetzelfde gebouw, in de volgende gevallen:

• wanneer een Gebruiker een reserveringsaanvraag van een buur accepteert, worden de contactgegevens van beide partijen toegankelijk gemaakt in de Applicatie;
• wanneer een parkeerplaats beschikbaar wordt gesteld en gereserveerd, worden de contactgegevens van beide partijen gedeeld om de coördinatie te vergemakkelijken.

De Gebruiker wordt uitdrukkelijk geïnformeerd over dit delen op het moment van elke actie die het teweegbrengt.

Rechtsgrondslag: uitvoering van de Dienst waarvoor de Gebruiker bij registratie toestemming heeft gegeven.
Bewaartermijn: de gedeelde contactgegevens zijn toegankelijk gedurende de tijd die nodig is voor de uitvoering van de betrokken delingsovereenkomst.

d. GPS-locatiegegevens (optioneel)

Met uw uitdrukkelijke toestemming kan de Applicatie eenmalig toegang krijgen tot uw GPS-locatie om te controleren of een parkeerplaats overeenkomt met uw woonadres. Deze gegevens worden uitsluitend voor dit doel gebruikt en worden niet langdurig door de Onderneming bewaard.

Rechtsgrondslag: toestemming van de Gebruiker (uitdrukkelijk gevraagd in de Applicatie).
Bewaartermijn: eenmalig gebruik, niet bewaard na de verificatie.

e. Push-notificatietoken

Als u push-notificaties accepteert op uw mobiele apparaat, verzamelen wij een technische identifier (token) waarmee servicegerelateerde notificaties kunnen worden verzonden (bevestiging van reservering, verzoek van buur, enz.).

Rechtsgrondslag: toestemming van de Gebruiker (verleend via de notificatie-instellingen van het apparaat).
Bewaartermijn: tot intrekking van de toestemming of verwijdering van het account.

f. Reserveringsgeschiedenis

Wij bewaren de geschiedenis van parkeerplaatsverzoeken en -reserveringen die via de Applicatie zijn gedaan, zodat de Gebruiker zijn vroegere activiteiten kan raadplegen en om de goede werking van de Dienst te garanderen.

Rechtsgrondslag: uitvoering van het servicecontract.
Bewaartermijn: duur van het account.

g. Betalingsgegevens (abonnement)

In het kader van abonnementen afgesloten door gebouwbeheerders worden betalingsgegevens (kaartnummer, factuurgegevens) rechtstreeks verwerkt door onze betalingsprovider Stripe. De Onderneming slaat geen bankkaartgegevens op en heeft er geen toegang toe. Alleen de factuurgegevens die nodig zijn voor het abonnementsbeheer (e-mail, naam) worden door de Onderneming bewaard.

Rechtsgrondslag: uitvoering van het abonnementscontract.
Bewaartermijn: duur van het abonnement, daarna 5 jaar voor factuurgegevens (wettelijke boekhoudkundige verplichting).

h. Automatisch verzamelde gegevens (analytics)

Wij verzamelen en bewaren geanonimiseerde gebruiksgegevens wanneer u het Platform bezoekt. Wij gebruiken hiervoor Umami, een tool voor publieksanalyse geconfigureerd in cookieloze modus (cookieless), die geen cookies plaatst op uw Apparaat en u niet persoonlijk identificeerbaar maakt. Deze metingen stellen ons in staat het aantal paginaweergaven, bezoeken en de algemene activiteit op het Platform te evalueren.

Rechtsgrondslag: gerechtvaardigd belang van de Onderneming (verbetering van de dienst).
Bewaartermijn: geaggregeerde en geanonimiseerde gegevens, geen identificeerbare persoonsgegevens bewaard.

3.2. Doorgifte van Persoonsgegevens

In het kader van de uitvoering van de Diensten kunnen wij bepaalde Gegevens doorgeven aan onderaannemers en dienstverleners. Wij zorgen ervoor dat deze derden voldoende garanties bieden met betrekking tot de implementatie van passende technische en organisatorische maatregelen ter bescherming van uw Gegevens.

Onze voornaamste onderaannemers zijn:

• Resend: provider voor transactionele e-mails (bevestigingen van reserveringen, accountmeldingen, enz.). Alleen de gegevens die nodig zijn voor het verzenden van de e-mail (e-mailadres, berichtinhoud) worden doorgegeven.
• Stripe: online betalingsprovider voor abonnementsbeheer. Stripe verwerkt betalingsgegevens conform zijn eigen privacybeleid en is PCI-DSS gecertificeerd.
• Umami: cookieloze tool voor publieksanalyse, die geen identificeerbare persoonsgegevens doorgeeft.

Bovendien worden in het kader van de bemiddelingsdienst bepaalde persoonsgegevens (voornaam, telefoonnummer) gedeeld tussen Gebruikers van hetzelfde gebouw, overeenkomstig de modaliteiten beschreven in Artikel 3.1.c hierboven.

Buiten de bovengenoemde gevallen verkopen, verhuren of delen wij uw Persoonsgegevens niet met derden voor commerciële of reclamedoeleinden.

4. Uw rechten

Overeenkomstig de toepasselijke Regelgeving inzake Persoonsgegevens beschikt u over de volgende rechten:

• Recht om op elk moment toestemming in te trekken (artikel 13, lid 2, onder c) AVG);
• Recht van inzage in uw Gegevens (artikel 15 AVG);
• Recht op rectificatie (artikel 16 AVG) of aanvulling van uw Gegevens;
• Recht op wissing ("recht op vergetelheid") van uw Gegevens (artikel 17 AVG), wanneer deze onjuist, onvolledig, dubbelzinnig of verouderd zijn, of wanneer het verzamelen, gebruiken, meedelen of bewaren ervan verboden is;
• Recht op beperking van de verwerking van uw Gegevens (artikel 18 AVG);
• Verplichting om te worden geïnformeerd in geval van rectificatie of wissing van uw Gegevens, of beperking van de verwerking (artikel 19 AVG);
• Recht op overdraagbaarheid van door u verstrekte Gegevens, wanneer deze Gegevens het voorwerp uitmaken van geautomatiseerde verwerkingen op basis van uw toestemming of op basis van een contract (artikel 20 AVG);
• Recht van bezwaar tegen de verwerking van uw Gegevens (artikel 21 AVG);
• Recht om te bepalen wat er na uw overlijden met uw gegevens gebeurt en om de eerder aangewezen derde te kiezen aan wie wij uw Gegevens al dan niet moeten meedelen (artikel 40-1 van de Franse wet Informatique et Libertés).

Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen:

• schriftelijk op het volgende adres: Parkshare, 50 avenue des Champs-Élysées, 75008 Parijs, Frankrijk;
• per e-mail op: [email protected].

In het kader van uw verzoek dient u uw identiteit te bewijzen door ons een kopie van een identiteitsdocument (identiteitskaart of paspoort) te bezorgen. Verzoeken tot verwijdering van Persoonsgegevens zijn onderworpen aan de wettelijke verplichtingen die ons worden opgelegd, met name inzake het bewaren of archiveren van documenten.

In ieder geval nemen wij alle redelijke maatregelen om de nauwkeurigheid en relevantie van uw Persoonsgegevens te waarborgen met het oog op de doeleinden waarvoor wij ze verwerken.

Ten slotte kunt u te allen tijde een klacht indienen bij de toezichthoudende autoriteiten, in het bijzonder in Frankrijk bij de CNIL (https://www.cnil.fr/fr/plaintes).

5. Sociale netwerken

Wij zijn aanwezig op sociale netwerken (LinkedIn, Instagram).

Wij herinneren u eraan dat toegang tot deze sociale netwerken uw aanvaarding vereist van hun contractuele voorwaarden die bepalingen bevatten met betrekking tot de Regelgeving inzake Persoonsgegevens voor verwerkingen die door hen worden uitgevoerd.

6. Cookies

Een cookie is een klein tekstbestand met informatie dat op uw Apparaat wordt geplaatst wanneer u een website of mobiele applicatie bezoekt; ze worden met name gebruikt om uw Apparaat te herkennen wanneer het een al eerder gebruikte website of applicatie opnieuw bezoekt.

Wij plaatsen alleen cookies die strikt noodzakelijk zijn voor de werking van het Platform. Deze cookies zijn essentieel om u de beschikbare Diensten aan te bieden, met name om toegang te krijgen tot bepaalde beveiligde zones (persoonlijk account). Zonder deze cookies zouden essentiële functies niet kunnen worden geleverd.

Voor publieksanalyse gebruiken wij Umami in cookieless-modus. Dit instrument plaatst geen cookies op uw Apparaat en verzamelt geen gegevens waarmee u persoonlijk kunt worden geïdentificeerd. Geen enkele andere analytics- of trackingoplossing wordt gebruikt op het Platform.

Uw toestemming met betrekking tot de noodzakelijke cookies die via ons Platform worden geplaatst, heeft een geldigheidsduur van maximaal dertien (13) maanden. Na het verstrijken van deze termijn vragen wij opnieuw uw toestemming wanneer u inlogt.

7. Persoonsgegevens van minderjarigen onder 16 jaar

De Diensten zijn bestemd voor meerderjarige klanten. De Onderneming heeft niet de bedoeling Persoonsgegevens van minderjarigen onder 16 jaar te verzamelen.

Mochten dergelijke Persoonsgegevens zonder onze medeweten toch zijn verzameld en verwerkt zonder de toestemming van de houder van de ouderlijke verantwoordelijkheid voor de betrokken minderjarige te hebben verkregen, dan nemen wij alle nodige maatregelen om deze Persoonsgegevens zo snel mogelijk te wissen.

Als u de houder bent van de ouderlijke verantwoordelijkheid voor een minderjarige onder 16 jaar en verneemt dat wij gegevens over hem of haar hebben verzameld en verwerkt, kunt u contact met ons opnemen via: [email protected].

8. Bijwerking van het Privacybeleid

De Onderneming kan dit Privacybeleid op elk moment bijwerken. Wij raden u aan deze pagina regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen in ons Beleid.

9. Contact

Voor vragen, opmerkingen of klachten over ons Privacybeleid kunt u contact met ons opnemen op: Parkshare, 50 avenue des Champs-Élysées, 75008 Parijs, Frankrijk (met vermelding "Privacy – Gegevensbescherming"), of per e-mail: [email protected].