Questions fréquentes

Trouvez des réponses aux questions les plus fréquemment posées sur Parkshare.

Utilisation de l'application au quotidien

  • J’ai besoin d’une place pour un invité, comment faire ?

    Demandez à vos voisins via l’appli ! En quelques clics, vos voisins sont notifiés et pourront vous prêter leur place. Simple et rapide.

  • Je pars pour une soirée ou un week-end, puis-je partager ma place ?

    Oui ! Mettez votre place à disposition dans l’appli. Vos voisins pourront la réserver pendant votre absence, et vous aiderez à optimiser l’espace parking de votre résidence.

  • Demande et disponibilité, qu'est-ce que c'est ?

    Lorsque vous avez besoin d'une place de parking pour l'un de vos invités, vous pouvez faire une demande. Vos voisins peuvent alors accepter ou refuser votre demande. Une fois acceptée, la place de parking est réservée pour vous. Une disponibilité est une place de parking que vous mettez à disposition de vos voisins lorsque vous ne l'utilisez pas.

  • Comment prêter ma place de parking ?

    Commencez par ajouter votre place de parking dans l'appli, veuillez ajouter une indication pour la trouver facilement (numéro, étage...), seules les personnes à qui vous prêtez votre place verront ces indications. Ensuite, lorsque l'un de vos voisins fait une demande, vous pouvez l'accepter en choisissant votre place que vous avez créée précédemment. Vous pouvez également la rendre disponible afin que vos voisins puissent la réserver si vous savez que vous ne l'utiliserez pas pour une soirée, un week-end, ou même plus longtemps !

  • Que faire si la voiture de mon voisin est toujours dans la place de parking lorsque j'en ai besoin ?

    Si la voiture de votre voisin est toujours dans la place de parking lorsque vous en avez besoin, vous pouvez obtenir ses coordonnées directement dans l'application. Parkshare est conçu pour faciliter la communication entre voisins, afin que vous puissiez résoudre facilement tout problème qui pourrait survenir.

  • Mes voisins sont-ils obligés d'accepter ma demande ?

    Pas du tout ! Vos voisins ne sont pas obligés d'accepter votre demande. Ils peuvent choisir d'accepter ou d'ignorer en fonction de leur disponibilité et de leurs préférences. Parkshare est conçu pour faciliter l'entraide entre voisins, mais il respecte la liberté de choix de chacun.

Configuration de Parkshare dans ma résidence

  • Comment ajouter mon parking et inviter mes voisins ?

    Vous pouvez ajouter votre parking gratuitement sur l'appli. Une fois votre parking créé, vous pouvez générer un poster avec un code QR à partager dans votre immeuble, ou envoyer un lien d'invitation directement à vos voisins. Plus il y a de voisins qui rejoignent, plus Parkshare devient utile !

  • Tout le monde peut-il rejoindre mon parking ?

    Non ! Seuls les voisins que vous acceptez peuvent rejoindre votre parking. Vous contrôlez qui a accès à votre parking. Parkshare est conçu pour favoriser la confiance et la sécurité au sein de votre communauté.

  • Mon gestionnaire d'immeuble doit-il donner son approbation ?

    Non, votre gestionnaire d'immeuble n'a pas besoin de donner son approbation pour que vous utilisiez Parkshare. En tant que résident, vous pouvez créer votre parking et inviter vos voisins à rejoindre la plateforme. Cependant, si vous êtes gestionnaire d'immeuble ou syndic, vous pouvez également prendre en charge l'abonnement pour l'ensemble de la résidence, ce qui peut faciliter la gestion et encourager une plus grande participation des résidents.

  • Comment puis-je contacter le support si j'ai un problème ou une question ?

    Vous pouvez contacter notre équipe de support directement via l'application. Nous sommes là pour vous aider avec toutes les questions ou problèmes que vous pourriez avoir. Il vous suffit d'aller dans la section support de l'application et de nous envoyer un message. Nous répondrons aussi rapidement que possible pour vous assister.

Abonnement et tarification

  • Qu’en est-il de l’abonnement ?

    Notre abonnement s’adapte à tous les types de parkings, des petites résidences aux grands ensembles. Un seul forfait, pour tous les voisins, et aucun frais caché.

  • Combien cela coûte-t-il de réserver une place de parking ?

    Rien ! Vous et vos voisins partagez vos places de parking gratuitement. L'idée est de s'entraider et de faciliter le stationnement.

  • Pouvons-nous annuler à tout moment ?

    Oui. L'abonnement n'est pas contraignant. Vous pouvez annuler à tout moment depuis votre espace de gestion. L'accès est maintenu jusqu'à la fin de la période en cours.

  • Comment fonctionne le parrainage ?

    Chaque parking sur Parkshare dispose d’un code de parrainage unique. Quand un utilisateur utilise votre code pour créer son parking, il bénéficie de 50 % de réduction sur son premier mois d’abonnement. En retour, vous recevez un montant équivalent à la réduction offerte sur votre propre abonnement.

Comment ça marche ?

How does it works illustration